Question 1

Sifariş necə verilir?

Accepted Answer

Saytımızda bəyəndiyiniz məhsulu səbətə əlavə edərək 'WhatsApp İlə Sifariş Et' düyməsinə klikləyə bilərsiniz. Həmçinin birbaşa saytdakı WhatsApp düyməsindən bizə yazaraq sifarişinizi rəsmiləşdirə bilərsiniz.

Question 2

Çatdırılma nə qədər vaxt aparır?

Accepted Answer

Bakı daxilində çatdırılma adətən həmin gün və ya növbəti iş günü həyata keçirilir. Təcili çatdırılma lazım olduqda bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Question 3

Ödəniş necə edilir?

Accepted Answer

Hazırda ödənişlər yalnız məhsulu təslim alarkən (qapıda) nağd və ya kartla (kuryerə) həyata keçirilir.

Question 4

Məhsullar orijinaldır?

Accepted Answer

Bəli, VitaminAz-da satılan bütün məhsullar rəsmi təchizatçılardan alınır və 100% orijinaldır. Hər bir məhsulun keyfiyyətinə zəmanət veririk.

Question 5

Rayonlara çatdırılma var?

Accepted Answer

Bəli, Azərbaycanın bütün rayonlarına poçt vasitəsilə və ya şəhərlərarası taksi xidmətləri ilə çatdırılma mümkündür.

Question 6

Müştəri xidmətləriniz hansı saatlarda işləyir?

Accepted Answer

Sifarişlərinizi saytımızdan 7/24 onlayn verə bilərsiniz. WhatsApp dəstək xəttimiz isə Həftəiçi 09:00 - 21:00 arası aktivdir və mesajlarınıza ən qısa zamanda cavab verilir.

Question 7

Geri qaytarma və dəyişdirmə mümkündür?

Accepted Answer

Məhsulun qablaşdırması açılmayıbsa və zədələnməyibsə, 14 gün ərzində dəyişdirmə mümkün deyil. Gigiyenik və qida əlavələri olduğu üçün qablaşdırması açılmış məhsullar geri qaytarılmır.

Question 8

Məhsulların son istifadə tarixinə necə nəzarət edilir?

Accepted Answer

Bütün qida əlavələrinin və vitaminlərin son istifadə tarixləri anbarımıza daxil olarkən və sifarişiniz qablaşdırılarkən diqqətlə yoxlanılır. Sizə yalnız uzun istifadə müddəti olan və keyfiyyət standartlarına cavab verən məhsullar göndərilir.

Tez-tez Verilən Suallar

Başqa sualınız qaldı?